Schön, dass du da bist.

Herzlich Willkommen bei meinen AGBs.

Ich weiß nicht, wie du zu dem Thema stehst, aber ich persönlich habe die meisten allgemeinen Geschäftsbedingungen nie durchgelesen.

Das hatte zwei Gründe:

Erstens: Sie waren für meine Kaufentscheidung nicht relevant, weil ich mich auf mein gutes Gefühl verlassen habe.

Zweiten: Sie haben mich zu wenig interessiert, um mich durch das „Fachchinesisch“ durchzuarbeiten.

Heute sehe ich allerdings einige Vorteile, die ich gerne mit dir teilen würde:

  • Wenn du dir die allgemeinen Geschäftsbedingungen durchliest, bist du grundsätzlich über alles informiert, was ich dir zum gegenwärtigen Zeitpunkt anbiete.
  • Dir ist von Anfang an klar, was ich dir verbindlich verspreche und an welcher Stelle ich auch etwas von dir einfordere
  • Wir beide haben klare Rahmenbedingungen für unsere Zusammenarbeit

Also lass uns beide genießen, dass wir uns gegenseitig die Transparenz und den Respekt schenken, was wir voneinander erwarten können und wollen.

Hier siehst du einen kurzen Überblick, über die behandelten Themen:

Inhaltsverzeichnis

Solltest du irgendwas nicht verstehen, lass es mich wissen – Ich geh hierzu gerne mit dir in den Austausch und lerne von deiner Perspektive.

Allgemeine Geschäftsbedingungen  (AGB)

 

§ 1 Anbieter

 

Anbieter und Vertragspartner ist, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben:

Verena Gebert

Friesheimer Straße 1

50969 Köln

Tel.: +49 151 5791 2229

E-Mail: hallo@verena-hingabe.de

Internet: www.verena-hingabe.de

Steuernummer: 219 / 5101 / 1123

§ 2 Geltungsbereich

Für alle Gespräche, Pakete, Workshops, Online-Programme oder sonstigen Leistungen von Verena Gebert gelten, ergänzend zu den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen, die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 § 3 Teilnahmebedingungen

 

Das Angebot der Homepage www.verena-hingabe.de steht grundsätzlich jedem Interessierten offen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Die Angebote dienen der persönlichen Entfaltung. Sie stellen weder eine Form der Therapie noch eine Berufsausbildung dar. Bucht ein Kunde die Leistungen von Verena Gebert, so bestätigt er damit seine psychische und physische Gesundheit. Der Kunde versichert, dass er an keiner Erkrankung leidet, die seine Geschäftsfähigkeit beeinträchtigt. Das Angebot ist kein Ersatz für eine Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker.

Der Anbieter steht als Wegbegleiter und Auslöser von Veränderungen zur Verfügung – Beiden Parteien ist klar, dass die eigentliche Veränderungsarbeit vom Anbieter begleitet wird, aber vom Kunden geleistet werden muss.  Der Kunde sollte bereit und offen sein, sich selbstkritisch zu hinterfragen, sich mit seiner Situation auseinander zu setzen und eigenes Verhalten zu ändern. Bestimmte Erfolge kann der Anbieter nicht garantieren. Beide Parteien arbeiten jedoch nach bestem Wissen und Können daran, dass ein Erfolg der Zusammenarbeit eintritt.

Ergänzende Teilnahmebedingungen erhält der Kunde mit dem Angebot.

§ 4 Buchung

 

  1. Kostenloses Erstgespräch

Jeder Kunde erhält die Möglichkeit über die Homepage www.verena-hingabe.de, sein Interesse an einer gemeinsamen Zusammenarbeit zu bekunden und ein erstes kostenfreies Erstgespräch zu vereinbaren.

1.1. Per direkter Nachricht

1.2. Per Gefühls Check-Up

Die Terminvergabe erfolgt über den Dienstleister www.calendly.com. Hierüber werden vorgegebene freie Zeiträume zur Auswahl gestellt und nach Auswahl des Kunden verbindlich per E-Mail bestätigt.

  1. Individuelle Begleitung

Bei einer individuellen Begleitung handelt es sich um einen einzelnen Gesprächstermin.

Ziel ist es, in diesem Gesprächstermin ein konkretes Problem zu thematisieren, was zuvor zwischen Kunde und Anbieter festgelegt wurde.

Die Anmeldung zu einem solchen Gespräch wird verbindlich, indem der Kunde das Angebot unterschreibt und die beiliegende Rechnung überweist. Der Kunde erhält das Angebot und die Rechnung vom Anbieter per E-Mail.

  1. Pakete

Bei einem Paket handelt es sich um ein festgelegtes Kontingent aus einzelnen Gesprächsterminen sowie bedarfsgerechtem Zusatzmaterial (wie z.B. Fragebögen, Videolektionen,…).

Ziel ist es, den Kunden bei einem zuvor definierten Weg der persönlichen Entfaltung über eine gewisse Zeit hinweg zu begleiten.

Die Anmeldung zu einem solchen Paket wird verbindlich, indem der Kunde das Angebot unterscheibt und die beiliegende Rechnung überweist. Der Kunde erhält das Angebot und die Rechnung vom Anbieter per E-Mail.

§ 5 Preise, Stornierungen und Umbuchungen

  1. Für die Buchung von individuellen Begleitungen oder Paketen gelten die in den Angeboten angegebenen Preise.
  2. Die Gebühr ist nach Erhalt der Rechnung in voller Höhe fällig, sofern nichts anderes im Angebot vermerkt wurde.
  3. Wurde die Gebühr bis zum Beginn des ersten Gesprächstermins nicht gezahlt, ist eine Teilnahme nicht möglich.
  4. Die Preise beinhalten die Gesprächstermine (wie im Angebot angegeben) sowie ergänzendes Zusatzmaterial (sofern es für den Fortschritt der persönlichen Entfaltung des Kunden aus sich des Anbieters förderlich ist). Ein Nichterscheinen oder eine nur zeitweise Teilnahme an einem Gesprächstermin berechtigt nicht zur Kürzung der Teilnahmegebühr.

§ 6 Durchführung

 

  1. Sämtliche Gespräche erfolgen per Video (Zoom) oder Audio (Mobilfunk), wobei der Weg per Video vom Anbieter für die persönliche Entfaltung empfohlen wird.
  2. Die zeitliche Durchführung sämtlicher Buchungen, wird zwischen Kunde und Anbieter individuell und einvernehmlich abgestimmt. Die Zeiträume sind so zu wählen, dass sie der persönlichen Entfaltung des Kunden dienlich sind. Die Abstände zwischen zwei Gesprächen sollten jedoch keine größeren Abstände als maximal 2 Wochen aufweisen, um den Entfaltungsprozess nicht zu unterbrechen.
  3. Sollten Termine von einer der beiden Parteien nicht eingehalten werden können, so ist dies mind. 48 h im Voraus mitzuteilen. Sollte die Mitteilung < 48 h vor Gesprächstermin erfolgen, so wird eine Pauschale von 60 € erhoben.

§ 7 Stornierung, Stornobedingungen

  1. Kann ein Kunde nach Start einer Paketbuchung an einem oder mehreren Terminen aus wichtigen Gründen nicht teilnehmen, besteht die Möglichkeit, das Paket und die darin enthaltenen Kontingente für die Dauer von maximal 3 Monaten zu pausieren.
  2. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren ist grundsätzlich möglich, wobei bereits geleistete Leistungen anteilig von der Rückerstattung abgezogen werden.
  3. Es gelten folgende Stornobedingungen: Der Kunde ist berechtigt bis zu 48 h vor Beginn des ersten Gesprächstermins von seiner Buchung zurückzutreten. Hierzu wird eine schriftliche Mitteilung an info@verena-hingabe.de gesendet.

Sollte der Storno < 48 h vor dem ersten Gesprächstermin erfolgen, so wird eine Pauschale von 60 € erhoben.

§ 8 Urheberrechte an Schulungsunterlagen

 

Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte hinsichtlich der Schulungsunterlagen, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, verbleiben beim Anbieter (www.verena-hingabe.de). Ohne vorherige schriftliche Genehmigung, darf kein Nutzer die Schulungsunterlagen, ganz oder teilweise, in irgendeiner Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduzieren, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich wiedergeben.

§ 9 Ausschluss

 

Der Anbieter behält sich vor, Kunden im Einzelfall die weitere Begleitung zu verwehren, wenn sich aus Sicht des Anbieters während der Zusammenarbeit eine fachliche oder persönliche Nichteignung herausstellt. Bereits bezahlte Gebühren für nicht erfolgte Gespräche werden in diesem Fall zurückerstattet. Anteilige Gebühren für bereits durchgeführte Gespräche und Unterlagen werden nicht rückerstattet. Ebenso bestehen keinerlei weitere Ansprüche.

§ 10 Umsatzsteuer und Zahlung

 

  1. Die vereinbarten Honorare bzw. Preise verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, netto zuzüglich Umsatzsteuer.
  2. Zahlungsverpflichtungen der Kunden sind, wenn nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig.
  3. Verena Gebert stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus und darf die Rechnung auch als pdf-Datei per E-Mail übermitteln.
  4. Eine Zahlung kann Banküberweisung oder per Paypal erfolgen. Als kurzfristiger Zahlungsnachweis für die Banküberweisung, wird ein Online-Überzeugungsbeleg inkl. TAN-Nummer akzeptiert.

§ 11 Haftung

Für Sach- und Vermögensschäden, welche der Anbieter zu vertreten hat, haftet er – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur insoweit, als ihm Vorsatz und / oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

§12 Datenschutz

Sämtliche Informationen zur Erhebung Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten der Nutzer finden sich in den Datenschutzerklärungen unter:

Link: https://verena-hingabe.de/datenschutz